Αρχή σελίδας
Αναζήτηση
Ανακοινώσεις
Φόρμα επικοινωνίας
Μέγεθος:

Αντίθεση:

Η οργάνωση εκπροσώπησης των ατόμων με αναπηρία στην ελληνική πολιτεία και κοινωνία

Μενού

ΜΕΛΟΣ ΤΩΝ:

λογότυπo του EDF λογότυπo του EPF

 

Λογότυπα ISO 9001 και UKAS

Κυρίως περιεχόμενο της σελίδας

Συμμετοχή της Ε.Σ.Α.μεΑ. στην ενημέρωση - ξενάγηση στο προσβάσιμο "e-branch" της Τράπεζας Πειραιώς

Αρ. Πρωτ.: 480

Συμμετοχή της Ε.Σ.Α.μεΑ. στην ενημέρωση - ξενάγηση στο προσβάσιμο "e-branch" της Τράπεζας Πειραιώς

Στο πλήρως αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό κατάστημα "e-branch" της Τράπεζας Πειραιώς στους Αμπελόκηπους ξεναγήθηκαν μέλη προεδρείων Εθνικών Αναπηρικών Ομοσπονδιών (Εθνική Ομοσπονδία Τυφλών, Πανελλήνιος Σύνδεσμος Τυφλών, Ομοσπονδία Κωφών Ελλάδας, Ελληνική Ομοσπονδία Κινητικά Αναπήρων), καθώς και αντιπροσωπεία της ΕΣΑμεΑ, ώστε να ενημερωθούν για τις νέες υπηρεσίες που προσφέρει η Τράπεζα για τα άτομα με αναπηρία. Συγκεκριμένα από την ΕΣΑμεΑ παρευρέθηκαν ο Κ. Γαργάλης, Ταμίας της ΕΣΑμεΑ, ο Δ. Σηφάκης, μέλος της Ε.Γ. της ΕΣΑμεΑ και ο Π. Μαρκοστάμος, στέλεχος ΕΣΑμεΑ.

Από την πλευρά της Τράπεζας παραβρέθηκαν, ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Χρ. Μεγάλου, ο Ανώτερος Γενικός Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής κ. Β. Κουτεντάκης, ο κ. Στ. Μυτιληναίος Γενικός Διευθυντής Ηλεκτρονικής Επιχειρηματικότητας και ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Δικτύου Αττικής κ. Μ. Πουλάκης.
Η Τράπεζα Πειραιώς τελούσε σε διαβούλευση κα συνεργασία με τις παραπάνω οργανώσεις του αναπηρικού για την δημιουργία των e-branch όλο το προηγούμενο διάστημα.
Στο e-branch παρέχεται σειρά ειδικών υπηρεσιών για πελάτες με προβλήματα όρασης και ακοής. Για παράδειγμα παρέχεται διενέργεια συναλλαγών ταμείου για πρώτη φορά χωρίς την ανάγκη παράστασης και υπογραφής μαρτύρων, με χρήση της υπηρεσίας «Ταμίας από Απόσταση», όπου ο πελάτης επικοινωνεί μέσω video κλήσης με έμπειρο ταμία της Τράπεζας. Παράλληλα είναι πλήρως προσβάσιμο σε χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων.
Από την πλευρά της ΕΣΑμεΑ, ο Δ. Σηφάκης υποστήριξε ότι η συγκεκριμένη ενέργεια της Τράπεζας Πειραιώς καλύπτει μεγάλο φάσμα από τα διαχρονικά αιτήματα του αναπηρικού κινήματος σε σχέση με τις συναλλαγές των ατόμων με αναπηρία με το τραπεζικό σύστημα. Η προσβασιμότητα των τραπεζών από τα άτομα με αναπηρία σε συνθήκες αξιοπρέπειας αποτελεί δικαίωμα και διευκόλυνση χιλιάδων πολιτών. Προέτρεψε δε όλες τις τράπεζες να ακολουθήσουν το συγκεκριμένο παράδειγμα.
Υποδεχόμενους τους εκπροσώπους του αναπηρικού κινήματος ο κ. Μεγάλου επεσήμανε ότι αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας, η Τράπεζα Πειραιώς, με καινοτόμο προσέγγιση, καλύπτει τις εξειδικευμένες ανάγκες των ΑμεΑ προσθέτοντας ότι, τα e-branch είναι τα πρώτα καταστήματα που παρέχουν ταυτόχρονα τέτοιες υπηρεσίες, ενώ συνεχίζοντας στην ίδια φιλοσοφία, έχει υλοποιήσει παρόμοιες υπηρεσίες για το σύνολο του δικτύου της Τράπεζας.

Εκτύπωση
PDF
Πλήρης οθόνη
Αρχείο ήχου
Αποστολή περιεχομένου με email

Αρχή

Ο παρόν διαδικτυακός τόπος συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα και προδιαγραφές: valid xhtml | valid css | valid wcag | valid wcag

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας αυτής διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση.
Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη.

© Ε.Σ.Α.μεΑ. 2017 | Όροι & Προϋποθέσεις | Προσωπικά δεδομένα | H πολιτική μας για τα Cookies | Γενική πολιτική | Αρχή της σελίδας

Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία, Ελ. Βενιζέλου 236, 16341 Ηλιούπολη, Αθήνα • Τηλ. 210 9949837 • Φαξ: 210 5238967 | Σχεδίαση & Υλοποίηση: europraxis